Algemene voorwaarden

1.0 Definities
In deze voorwaarden worden de volgende begrippen gedefinieerd:
– App: de mobiele applicatie genaamd Bonnenprikker, aangeboden door [bedrijf], inclusief alle bijbehorende functionaliteiten en diensten.
– Aanbieder: [bedrijf], gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
– Gebruiker: ieder natuurlijk persoon of rechtspersoon die de App installeert, gebruikt of toegang heeft tot de functionaliteiten van de App.
– Dienst: allee door de Aanbieder via de App geleverde diensten, inclusief maar niet beperkt tot het vastleggen, analyseren, categoriseren en groeperen van supermarktbonnen.
– Content: alle gegevens, tekst, afbeeldingen, video’s, geluiden, software of ander materiaal dat beschikbaar wordt gesteld via de App, zowel door de Aanbieders als door Gebruikers.
– Account: de persoonlijke gebruikersomgeving die de Gebruikers aanmaakt binnen de App, waarmee toegang wordt verkregen tot bepaalde functies en diensten.
– Overeenkomst: de bindende afspraak tussen Gebruiker en Aanbieder die ontstaat door de acceptatie van deze algemene voorwaarden.
– Intellectuele eigendomsrechten: alle rechten van intellectueel eigendom, waaronder auteursrechten, handelsmerken, patenten, databankrechten en overige rechten met betrekking tot de App en de Content.
– Gebruikerscontent: alle door de Gebruiker via de App geplaatste of geüpdate informatie, zoals berichten, reviews, of andere bijdragen.


2.0 Toepasbaarheid
Door het downloaden, installeren, registreren voor, of gebruiken van de App, verklaart de Gebruiker zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag hij/zij geen gebruik maken van de App of de Diensten. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen met betrekking tot het gebruik van de App en de Diensten die door de Aanbieder worden geleverd. Eventuele aanvullende of afwijkende voorwaarden voorgesteld door de Gebruiker worden door de Aanbieder uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De Aanbieder behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden wordt altijd beschikbaar gesteld via de website (https://www.bonnenprikker.app/algemene-voorwaarden). Gebruikers worden via de App of per e-mail geïnformeerd over wezenlijke wijzigingen. Indien de Gebruiker na de wijzigingen de App blijft gebruiken, wordt dit beschouwd als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In dat geval zal de betreffende bepaling worden vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke intentie zoveel mogelijk benadert. De App en de Diensten worden aangeboden onder de voorwaarden zoals vermeld in de jurisdictie van Nederland. Het gebruik van de App in andere jurisdicties geschiedt op eigen risico van de Gebruiker, waarbij de Gebruiker verantwoordelijk is voor naleving van toepasselijke wet- en regelgeving.


3.0 Gebruik van de App

3.1 Toegestaan gebruik
De Gebruiker mag de App uitsluitend gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, tenzij anders overeengekomen met de Aanbieder. Het gebruik van de App moet in overeenstemming zijn met deze Algemene Voorwaarden, het Privacybeleid, en toepasselijke wet- en regelgeving.

3.2 Verboden activiteiten
Bij het gebruik van de App is het verboden om:
a. De App te gebruiken voor illegale, onwettige, of frauduleuze doeleinden.
b. Inhoud te uploaden, delen of verzenden die: (1) beledigend, discriminerend, of haatdragend is, (2) inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten, of andere rechten van derden of (3) schadelijke software bevat, zoals virussen, malware of spyware.
c. Pogingen te ondernemen om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot systemen, netwerken of gegevens van de Aanbieder of derden.
d. De App te gebruiken op een manier die de werking ervan kan verstoren, beschadigen of overbelasten.
e. Reverse engineering, decompilatie of andere pogingen te ondernemen om de broncode van de App te achterhalen, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

3.3 Accountbeheer
De Gebruiker is verantwoordelijk voor het beschermen van zijn/haar inloggegevens en mag deze niet delen met derden. Indien ongeautoriseerd gebruik van een account wordt ontdekt, dient de Gebruiker de Aanbieder onmiddellijk te informeren.

3.4 Misbruik en schorsing
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om het gebruik van de App te beperken, accounts te schorsen of toegang te beëindigen indien:
a. De Gebruiker deze voorwaarden schendt;
b. De Aanbieder redelijkerwijs vermoedt dat er sprake is van misbruik of fraude;
c. De veiligheid van de App, andere Gebruikers of derden in gevaar wordt gebracht.

3.5 Gebruikersverantwoordelijkheden
De Gebruiker is verantwoordelijk voor alle activiteiten die via zijn/haar account plaatsvinden.De Gebruiker vrijwaart de Aanbieder tegen claims van derden die voortvloeien uit het gebruik van de App in strijd met deze voorwaarden.


4.0 Intellectuele eigendomsrechten

4.1 Intellectuele eigendommen
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de App, inclusief maar niet beperkt tot de software, teksten, afbeeldingen, logo’s, handelsmerken, en andere content, berusten bij Bonnenprikker of zijn licentiegevers. Niets in deze algemene voorwaarden verleent gebruikers enige rechten of aanspraken op deze intellectuele eigendommen.

4.2 Rechten
Het is gebruikers niet toegestaan om: (1) de App of enig onderdeel daarvan te kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen, verhuren of anderszins te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bonnenprikker, (2) de broncode van de app te reverse-engineeren, decompileren of op enige andere wijze te proberen de onderliggende structuur, algoritmes of functionaliteit te achterhalen, tenzij wettelijk toegestaan, (3) de app te gebruiken op een manier die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van Bonnenprikker of derden. Bij schending van deze bepalingen behoudt Bonnenprikker zich het recht voor om passende juridische stappen te ondernemen.


5.0 Privacy en gegevensbescherming

5.1 Persoonsgegevens
Onder persoonsgegevens worden verstaan de persoonlijke gegevens over de gebruiker. Bonnenprikker heeft als uitgangspunt om alleen persoonsgegevens te verzamelen die nodig zijn voor het gebruik van de functionaliteiten die de App aan gebruikers biedt. Tot persoonsgegevens behoren daarom alleen een door de gebruiker zelf gekozen gebruikersnaam en e-mailadres. De persoonsgegevens worden uitsluitend via de App verzameld middels registratie door de gebruiker. Wij hechten daarnaast veel waarde aan de privacy van onze gebruikers en zorgen ervoor dat deze persoonsgegevens zorgvuldig worden verwerkt en beveiligd.

5.2 Gebruikersgegevens
Onder gebruikersgegevens worden verstaan de gegevens die de gebruiker via de App genereert door de App te gebruiken. Gebruikersgegevens die de app verzamelt bestaan uit de afbeeldingen, en de daarin herkenbare tekst, die gebruikers in de App laden. Deze gebruikersgegevens zijn account-gebonden en daarmee slechts te linken aan een gebruikersnaam en e-mailadres.

5.3 Gegevensbescherming
Bonnenprikker neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens en gebruikersgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en openbaarmaking. Ondanks deze maatregelen kunnen we de absolute veiligheid van gegevens niet garanderen. Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het functioneren van de app, wettelijk verplicht is, of wanneer de gebruiker hier expliciet toestemming voor geeft. Gebruikers hebben recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van hun persoonsgegevens. Verzoeken hierover of vragen over persoonsgegevens en gebruikersgegevens in het algemeen kunnen worden ingediend via [contactgegevens].

5.4 Verwerking van gebruikersgegevens
De gebruikersgegevens worden bewaard en geanalyseerd ten behoeve van de functionaliteiten van de App. De gebruiker laadt zelf afbeeldingen in. Deze worden uitgelezen voor de aanwezige bontekst, wat vervolgens kan worden, geanalyseerd, gecategoriseerd, gegroepeerd en verrijkt.

5.5 Delen van gebruikersgegevens
Het delen van gebruikersgegevens vindt uitsluitend geanonimiseerd plaats. Dat wil zeggen, gebruikersgegevens kunnen worden gedeeld met derden zonder dat de hieraan gekoppelde persoonsgegevens worden gedeeld.


6.0 Aansprakelijkheid
Bonnenprikker is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade voortkomend uit het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de App. Het gebruik van de App is op eigen risico. Wij bieden de App en alle functionaliteiten “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”. Wij geven geen garanties met betrekking tot de werking, betrouwbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Onze totale aansprakelijkheid, indien wettelijk toegestaan, is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de afgelopen 12 maanden aan ons heeft betaald.

6.1 Bugs, storingen en downtime
Wij doen ons best om de App zo goed en storingsvrij mogelijk te laten werken. Toch kunnen wij niet garanderen dat de App altijd foutloos functioneert of zonder onderbrekingen beschikbaar is. Bugs, technische storingen, onderhoudswerkzaamheden of externe factoren (zoals netwerk- of serverproblemen) kunnen leiden tot tijdelijke onderbrekingen of dataverlies. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit dergelijke storingen of downtime.

6.2 Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of storingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals natuurrampen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen of technische storingen bij derden.


7.0 Wijzigingen

7.1 Wijzigingen aan de App en diensten
Wij behouden ons het recht voor om de App en de bijbehorende diensten en functionaliteiten op elk moment te wijzigen, aan te vullen, te beperken of stop te zetten. Dit kan onder andere inhouden dat bepaalde functies worden toegevoegd of verwijderd, de werking van de App wordt aangepast, of de toegang tot bepaalde onderdelen wordt beperkt. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om gebruikers tijdig op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen.

7.2 Wijzigingen aan de voorwaarden
Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen doorvoeren, zullen wij gebruikers hiervan op de hoogte stellen via:
– Een melding in deApp;
– Een e-mail naar het geregistreerde e-mailadres (indien van toepassing);
– Een update op onze website.
De meest recente versie van de voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website en de verwijzing daarnaar binnen de App. Door de App te blijven gebruiken na een wijziging, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, dien je het gebruik van de App te beëindigen. Indien een gebruiker niet akkoord gaat met gewijzigde voorwaarden of wijzigingen aan de diensten, heeft hij of zij het recht om het gebruik van de App stop te zetten en eventueel het account te verwijderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het stopzetten van bepaalde diensten of functionaliteiten.


8.0 Beëindiging van gebruik

8.1 Beëindiging door gebruiker
Gebruikers kunnen op elk moment stoppen met het gebruik van Bonnenprikker en hun account verwijderen via de instellingen in de App of door contact op te nemen met onze klantenservice via [contactgegevens]. Na verwijdering van het account kunnen bepaalde gegevens nog gedurende een beperkte periode worden bewaard in overeenstemming met ons privacybeleid. Gebruikersgegevens blijven bewaard ter ondersteuning van de functionaliteiten van de App, maar zullen na verwijdering van het account niet meer aan de gebruikersaccount te koppelen zijn.

8.2 Beëindiging of schorsing door aanbieder
Wij behouden ons het recht voor om een gebruikersaccount zonder voorafgaande kennisgeving te schorsen of te beëindigen als:
– De gebruiker de algemene voorwaarden of toepasselijke wetgeving schendt.
– Er misbruik wordt gemaakt van de App, zoals frauduleus gedrag, spam of ongeoorloofde toegang tot systemen.
– De gebruiker zich schuldig maakt aan gedrag dat schadelijk is voor ons, andere gebruikers of derden.
– Het account gedurende een lange periode inactief is geweest.
In geval van schorsing of beëindiging om bovenstaande redenen, heeft de gebruiker geen recht op terugbetaling of compensatie.

8.3 Stopzetting van de app of diensten
Wij kunnen op elk moment besluiten om Bonnenprikker of specifieke diensten geheel of gedeeltelijk stop te zetten. Indien mogelijk, zullen wij gebruikers hierover vooraf informeren via:
– Een melding in de App;
– Een e-mail (indien van toepassing);
– Onze website.
Bij stopzetting van betaalde diensten kan de gebruiker, indien van toepassing, een gedeeltelijke terugbetaling ontvangen op basis van de resterende periode van een abonnement. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het beëindigen van de App of diensten.

8.4 Gevolgen van beëindiging
Na beëindiging van een account of de app:
– Verliest de gebruiker de toegang tot zijn account en de bijbehorende gegevens.
– Kunnen wij bepaalde gegevens bewaren voor wettelijke, administratieve of beveiligingsdoeleinden.


9.0 Geschillenbeslechting

9.1 Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en het gebruik van Bonnenprikker is het recht van Nederland van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

9.2 Informele oplossing
Wij streven ernaar om geschillen met onze gebruikers op een informele en redelijke manier op te lossen. Indien je een klacht of geschil hebt, verzoeken wij je om eerst contact op te nemen met onze klantenservice via [contactgegevens]. Wij zullen binnen een redelijke termijn reageren en proberen tot een oplossing te komen.

9.3 Juridische procedure of arbitrage
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland of de bevoegde rechter in het land van de gebruiker, indien wettelijk vereist.

9.4 Uitsluiting van collectieve acties
Voor zover wettelijk toegestaan, stemmen gebruikers ermee in om geschillen individueel te beslechten en geen deel te nemen aan collectieve rechtszaken of groepsvorderingen tegen Bonnenprikker.


10.0 Contactinformatie
Bij vragen, verzoeken of klachten, kan contact op worden genomen met de klantenservice van Bonnenprikker via: [email].